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Magasin de pneus / Magasin de pneus 01 (Ain) / Magasin de pneus Saint-Genis-Pouilly
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Liste des commentaires First Stop - Alphi PneuX - St-Genis - Promo Pneu :
- J’y suis allée avant de lire les avis et heureusement car ils ne reflètent pas la réalité. Accueil/service/prise en charge top, Possibilité d’avoir un rdv très rapidement. Et de manière générale le staff est agréable, pro et investi. Service : Pneus.
- Visite pour des pneus neiges sur jantes nues fournies. Le prix réel facturé ne correspond pas à l'offre proposée sur leur site. Même en passant par le site Firststop (en choisissant les pneus, et le centre de montage), et en recevant un mail avec le récapitulatif du prix, cela n'est pas un devis. Ils vous invitent à revenir vers eux. Ensuite, ils vous sortent un devis qui ne montrent pas les pneus que vous avez choisis. Et c'est là qu'il faut les obliger à vous sortir un devis pour les pneus choisis afin de voir le vrai tarif. Pour un jeu de 4 pneus hivers qui revenaient au total à 463 euros tout compris, la facture réelle a été de 500 euros. Raison invoquée: le centre Alphi pneu. X est une enseigne franchisée et les tarifs indiqués ne sont valables que pour les enseignes non franchisées. De la fumisterie. Pour le coté mécanique, il est toujours aussi désagréable de constater qu'en cette période de crise sanitaire où l'on nous bourre le mou avec 'désinfection de l'habitacle'… Etc, on récupère la voiture avec de bonnes beurrées bien graisseuses sur les poignées de porte et le coffre. Aucun nettoyage par correction pour le client. Et les pneus hiver qui sont montées début septembre sur des jantes nues fournies, ce n'est pas pour les monter sur la voiture. Début septembre se situe encore en été avec des températures se situant au delà de 20°C largement ! J'ai dû poireauter quasi 1 heure de plus pour qu'on remette les roues été sur la voiture… Hormis ces détails, les pneus ont été montés dans le bon sens. Les pneus étaient en stock et avec une date de fabrication récente. Je ne reviendrai pas. Pas transparents sur les tarifs. Message pour la personne qui répond : inutile de poster le message politiquement correct 'nous prenons en compte… ' que vous copiez collez à chaque fois. Vous n'avez rien pris en compte et d'après les commentaires précédents vous n'avez que peu de volonté de vouloir changer.
- Je suis venu pour changer un pneu, j’en suis très content ! Très bien accueilli et cela a été fait de suite.
- Très bien très pro un peu d'attente.
- Je vais dans ce garage depuis des années, le responsable et le personnel sont adorables, ils ont toujours eu à cœur de faire le maximum pour résoudre les différents problèmes que j'ai pu rencontrer sur ma voiture, avec beaucoup d'humanité. Une relation de confiance solide s'est installée ce qui est rare et précieux. Je peux compter sur eux et sur leur honnêteté, je n'ai jamais été déçue. Un grand merci à tous !
- Je remonte un peu la note, car même si il est vrai que l’accueil n'est pas hyper chaleureux, c'est un bon garage ou l'on ne vous pousse pas à dépenser plus que nécessaire. Je préfère de loin un bon travail à un faux sourire donc je continuerais d'y aller.